Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze diensten?
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.

Over Solvas

Wat doet Solvas precies?

Solvas is een onafhankelijk financieel kantoor dat vier kernpijlers aanbiedt: verzekeringen, sparen & beleggen, lenen en vastgoed. We begeleiden zowel particulieren als ondernemers met persoonlijk advies op maat. Onze kantoren vind je in Lievegem (Zomerlaan en Dreef), Aalter, Maldegem en Oostende.

Is Solvas een verzekeringsmaatschappij?

Nee, Solvas is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar. Dat betekent dat we niet gebonden zijn aan één verzekeraar, maar voor jou het beste aanbod zoeken bij verschillende maatschappijen. Zo krijg je altijd de meest voordelige en passende formule.

Hoe kan ik een afspraak maken?

Je kan een afspraak maken via onze contactpagina, of bel naar 09 372 56 63. Je kan ook gewoon langskomen in een van onze kantoren.

Verzekeringen

Welke verzekeringen zijn wettelijk verplicht?

In België zijn vier verzekeringen wettelijk verplicht: de BA autoverzekering (voor elk voertuig op de openbare weg), de arbeidsongevallenverzekering (voor elke werkgever), de brand huurdersaansprakelijkheid (voor huurders), en de tienjarige aansprakelijkheid (voor aannemers en architecten). Daarnaast zijn er verzekeringen zoals de brandverzekering, familiale en rechtsbijstand die sterk aanbevolen zijn. Ontdek meer over het verschil.

Wat is het verschil tussen een familiale verzekering en een rechtsbijstandverzekering?

De familiale verzekering dekt schade die jij of je gezinsleden per ongeluk veroorzaken aan derden (bv. je kind breekt een raam bij de buren, je hond bijt iemand). De rechtsbijstandverzekering daarentegen helpt je bij juridische geschillen: ze betaalt de kosten van advocaten en procedures wanneer je zelf schade lijdt en je recht wilt halen.

Kan ik mijn bestaande verzekeringen overzetten naar Solvas?

Ja, dat kan. We bekijken samen je huidige portefeuille, vergelijken de voorwaarden en premies, en zorgen voor een vlotte overstap. In veel gevallen kan je besparen of betere dekking krijgen zonder bijkomende kosten. We regelen ook de opzeg bij je huidige makelaar.

Heb ik als fietser of e-biker een aparte verzekering nodig?

Voor gewone en elektrische fietsen (tot 25 km/u) is een verzekering niet wettelijk verplicht, maar wel sterk aanbevolen. Een fietsverzekering dekt diefstal, schade aan de fiets en lichamelijke letsels. Voor speed pedelecs (tot 45 km/u) is een BA-verzekering wél verplicht. Solvas biedt aangepaste formules voor elke situatie.

Schade & claims

Hoe meld ik een schadegeval?

Je kan een schadegeval melden via de knop “Schade melden” op onze website. Dit opent een formulier (via Penbox) waarmee je snel en eenvoudig alle nodige gegevens kan doorgeven. Je kan ook bellen naar 09 372 56 63 of mailen naar info@solvas.be. We zorgen voor een snelle opvolging en vergoeding.

Hoe snel wordt mijn schade afgehandeld?

Zodra we je schadedossier ontvangen, nemen we binnen 24 uur contact op. De afhandeling zelf hangt af van het type schade en de betrokken verzekeraar, maar we volgen elk dossier persoonlijk op en houden je op de hoogte van elke stap in het proces.

Sparen & beleggen

Wat is het verschil tussen pensioensparen en langetermijnsparen?

Beide geven je een fiscaal voordeel, maar de maximumbedragen en belastingtarieven verschillen. Bij pensioensparen kan je tot een bepaald bedrag storten met een belastingvermindering van 30% (of 25% bij het hogere plafond). Langetermijnsparen heeft een hoger maximumbedrag maar wordt gecombineerd met andere fiscale aftrekposten zoals je hypothecaire lening. We helpen je graag bepalen welke combinatie optimaal is.

Kan ik als zelfstandige ook aan pensioenopbouw doen via Solvas?

Absoluut. Als zelfstandige kan je via een VAPZ (Vrij Aanvullend Pensioen voor Zelfstandigen) extra pensioen opbouwen met aantrekkelijke fiscale voordelen. Daarnaast bieden we IPT-verzekeringen en groepsverzekeringen aan voor bedrijfsleiders. We bekijken samen welke combinatie het meeste oplevert.

Vastgoed & lenen

Kan Solvas me helpen bij het kopen van een woning?

Ja! Via Solvas Vastgoed helpen we je bij het kopen, verkopen of huren van woningen en bedrijfspanden, met focus op het Meetjesland. Daarnaast regelen we ook je hypothecair krediet en alle bijhorende verzekeringen (brand, schuldsaldo, …). Zo heb je alles onder één dak.

Welke verzekeringen heb ik nodig bij een hypothecair krediet?

Bij een hypothecair krediet vraagt de bank doorgaans een brandverzekering en een schuldsaldoverzekering. Daarnaast raden we sterk een familiale verzekering en rechtsbijstand aan. We zorgen ervoor dat alles correct op elkaar afgestemd is zodat je optimaal beschermd bent.

Klantenzone & digitaal

Kan ik mijn dossier online raadplegen?

Ja. Via het Solvas klantenportaal bekijk je je polissen, groene kaarten en attesten op één plek. Vraag je toegang aan via onze klantenzone.

Hoe kan ik mijn klantgegevens wijzigen?

Je kan je gegevens aanpassen via de klantenzone op onze website, of door contact op te nemen met ons kantoor. Denk aan adreswijzigingen, wijzigingen in gezinssituatie of aanpassingen aan je voertuig. Het is belangrijk dat je gegevens altijd up-to-date zijn voor een correcte dekking.

Staat je vraag er niet bij?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder.

Contacteer ons 09 372 56 63

Klaar om je situatie in kaart te brengen?

Maak een afspraak met een van onze experten.

Maak afspraak